8 de novembro de 2020

O que é uma metralhadora de telemarketing?

Você fica recebendo chamadas telefônicas que, ao atender, já caem a ligação sem falar nada?

Provavelmente é efeito do uso de uma "metralhadora de chamadas".

É um sistema programado e automático que efetua ligações em call center ou telemarketing.

Este discador automático tem um catálogo de números de telefones e entra em contato com os números.

Porém há mais números do que atendentes. Logo... muitas chamadas se perdem sem ser completadas.

Ou seja, o discador metralhadora incomoda quem recebe a chamada, mas não garante que será realizada. Apenas uma parte das ligações é entregue a um operador de telemarketing. As demais tocam mas não tem atendente para receber.

Por este motivo, este modelo de sistema é também conhecido como "metralhadora burra".

Teoricamente ele garante mais produtividade ao call center porém irrita quem recebe a chamada e a ligação cai imediatamente.

Como bloquear que o seu celular seja alvo de discador automático telemarketing? Ainda não sabemos, já que há muitos números de origem para bloquear.

Tem alguma dica ou orientação? Deixe um recado nos comentários abaixo e ajude os próximos leitores que chegarem até aqui.

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